A medida da pulseira se refere a circunferência do pulso. Sugerimos 2 formas de medição:

Usando uma régua
Passe uma linha ao redor do pulso na altura que você vai usar a pulseira. Marque o local onde as extremidades da linha se encontram. Meça o comprimento da linha com uma régua.

Usando uma fita métrica
Passe a fita métrica ao redor do pulso na altura que você vai usar a pulseira. Marque o local onde as extremidades da fita métrica se encontram. Verifique o comprimento indicado na fita métrica.

Você pode adicionar ou retirar alguns centímetros, dependendo de como você gosta de usar a pulseira: confortável, tamanho exato, apertada. Para mais conforto, sugerimos adicionar de 1 cm a 1,5 cm ao resultado.

O número do aro do anel pode variar de 10 a 35. Abaixo temos uma tabela que faz a relação entre o número do aro e o equivalente em centímetros.

Cada peça é montada artesanalmente, podendo ocasionar pequenas variações de cor, formato ou tamanho.
Também é possível que haja uma variação de tonalidade devido a ajuste de configuração dos monitores.
As fotos dos produtos são feitas para serem o mais fiel possível a aparência real da peça.

Para acionar os serviços de garantia entre em contato pelos canais de atendimento abaixo:
sac@aparazo.com
Contato (assunto garantia)

Se você está solicitando a garantia de seu produto, entendemos que você não deve estar muito contente neste momento, mas não se preocupe, pois faremos de tudo para agilizar este processo. No e-mail que será enviado para o sac, informe:
Nome
CPF
E-mail
Telefone
Número do pedido
Produto
Descrição/Defeito

Entraremos em contato para dar instruções de coleta do produto e após a avaliação do defeito, se considerado procedente, iniciaremos o processo de reparo ou troca.

E-mail: sac@aparazo.com – e-mail do serviço de atendimento ao cliente.
Whatsapp: +55 11 99890 6543 / 99664 7034 – com a promessa que não enviaremos correntes da capivara, mensagens urgentes do fim do mundo iminente ou fotos de ursos de boinas.

Redes sociais:
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Chat (canto inferior direito)

PayPal
https://www.paypal.com/br/home
PagSeguro
https://pagseguro.uol.com.br/

I.II – O produto não poderá ter indícios de uso.

II. Política de Trocas e Devoluções: todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

II.I – O Cliente deverá solicitar a troca ou devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou diretamente no menu CONTATO, selecionando o ASSUNTO “Troca” ou “Devolução”. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do produto serão custeadas pela Aparazo.

II.II – O produto deverá ser devolvido à Aparazo na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

II.III – Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a Aparazo verificará se as condições supracitadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição ou troca do Produto de acordo com a solicitação feita pelo Cliente.

II.IV – A Aparazo isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem que o setor de Atendimento ao cliente seja comunicado, através do chat, formulário de contato, telefone ou e-mail, fora do prazo ou na ausência de itens/acessórios que o acompanham.

II.V – Será encaminhado a você o formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.

II.VI – Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

Considerando que a Aparazo realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Aparazo (“Produtos”) em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Aparazo.

I. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone, e-mail, chat ou de formulário do site.

II. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

II.I – Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Aparazo.

II.II – O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da aparazo.com envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.

II.III – Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

II.IV – O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

II.V – A aparazo.com não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

II.VI – A aparazo.com não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

III. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à aparazo.com na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.

III.I – O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou diretamente no Painel de Controle, no tópico “cancelar pedido”. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Aparazo.

III.II – Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a aparazo.com verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.

III.III – Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Aparazo, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Aparazo, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.

III.IV – Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente.

I.II – O Cliente se declara ciente de que, a partir de seu cadastramento, suas informações passarão a fazer parte de um banco de dados, podendo o Cliente dela vir a receber informações promocionais ou conteúdos informativos (novos lançamentos, promoções, newsletters, comunicações de relacionamento etc.) e/ou de outras empresas idôneas com as quais a Aparazo mantenha relacionamento. Se o Cliente não tiver interesse em receber as informações promocionais ou conteúdos informativos, fica a ele assegurado o direito de manifestar sua oposição, bastando que tal decisão seja comunicada através do Contato.
I.III – A Aparazo assegura ao Cliente a inviolabilidade e o segredo de seus dados cadastrais. Todas as suas informações serão armazenadas de acordo com os mais rígidos critérios de segurança.
I.IV – Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas. Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos padrões geralmente aceitos pela indústria.

I.I – Quando você realiza alguma transação com nossa loja, como parte do processo de compra e venda,
coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço.
I.II – Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu
navegador e sistema operacional.
I.III – Email Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes emails você poderá receber
notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SEÇÃO II. COMO VOCÊS OBTÊM MEU CONSENTIMENTO?

II.I – Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar uma
transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar
uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados
para serem utilizados pela nossa empresa.
II.II – Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe
pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.
II.III – Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em sac@aparazo.com.

SEÇÃO III – DIVULGAÇÃO

III.I – Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se
você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO IV – SERVIÇOS DE TERCEIROS

IV.I – No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas
informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem. Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras. Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores. Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.
Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway
de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para
completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos,
incluindo o Ato Patriota.
IV.II – Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de
terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos do
nosso site.
IV.III – Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não
somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as
declarações de privacidade deles.

SEÇÃO V – ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

V.I – Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por
favor, revise-a com frequência.
V.II – Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.
V.III – Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.